Última actualización: 4 de marzo de 2026
El presente documento establece los Términos de Servicio (en adelante, "Términos") que regulan el acceso y uso del sitio web ia.cttelecom.io, los servicios de Agente Virtual con IA, y la aplicación CT Telecom Pipeline, todos ellos titularidad de:
Al acceder o utilizar cualquiera de los servicios descritos en estos Términos, el usuario o titular de la cuenta autorizada (en adelante, "el Usuario") acepta quedar vinculado por los mismos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar los servicios.
CT Telecom ofrece a través del sitio web ia.cttelecom.io información comercial sobre sus servicios de telecomunicaciones y de Agentes Virtuales con Inteligencia Artificial (en adelante, "Agente IA"), así como un formulario de solicitud de demostración gratuita.
El Agente IA es un sistema de atención telefónica automatizada que utiliza tecnología de procesamiento del lenguaje natural para interactuar con usuarios finales de los clientes de CT Telecom. Este servicio está destinado exclusivamente a empresas y profesionales (B2B) y no a consumidores finales.
CT Telecom Pipeline (en adelante, "la Aplicación") es una herramienta de software desarrollada y operada por JOFER TELECOMUNICACIONES Y SERVICIOS, S.L., registrada en la plataforma TikTok for Developers. La Aplicación tiene como única y exclusiva finalidad:
La Aplicación accede a la API de TikTok en nombre de la cuenta autorizada y utiliza exclusivamente los permisos video.upload y video.publish. No recopila, procesa ni almacena datos personales de terceros ni de seguidores de TikTok.
La Aplicación CT Telecom Pipeline opera exclusivamente con la cuenta de TikTok de CT Telecom, previa autorización expresa mediante el flujo OAuth de TikTok. Solo el personal autorizado de CT Telecom puede conceder o revocar el acceso.
La Aplicación CT Telecom Pipeline no podrá utilizarse para:
La Aplicación CT Telecom Pipeline fue desarrollada y opera en pleno cumplimiento de las políticas de TikTok for Developers, incluyendo los Términos de Servicio de TikTok, las Políticas de la API de TikTok y las Directrices de la Comunidad.
Todo el contenido del sitio web ia.cttelecom.io (textos, imágenes, logotipos, vídeos, diseño) es propiedad de JOFER TELECOMUNICACIONES Y SERVICIOS, S.L. o de sus licenciantes, y está protegido por la legislación española e internacional de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier elemento sin la autorización previa y por escrito de CT Telecom, salvo para uso personal y no comercial.
El código fuente de la Aplicación CT Telecom Pipeline es software propietario de CT Telecom. Ninguna disposición de estos Términos concede al Usuario licencia alguna sobre dicho código.
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y se incorpora por referencia. En ella se detalla, entre otros aspectos, el tratamiento de datos en el contexto de la Aplicación CT Telecom Pipeline y su integración con TikTok.
Los servicios de CT Telecom están destinados a empresas y profesionales. La solicitud de demostración y la contratación de servicios requiere que el Usuario tenga al menos 18 años de edad y capacidad legal para contratar en nombre de su empresa.
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso de los servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Sin perjuicio de lo anterior, si el Usuario tiene la condición de consumidor, podrá acogerse a los mecanismos de resolución alternativa de litigios disponibles en virtud del Reglamento (UE) 524/2013, accesibles en ec.europa.eu/consumers/odr.
CT Telecom se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página con indicación de la fecha de la última actualización. El uso continuado de los servicios tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.
Las modificaciones sustanciales que afecten a la Aplicación CT Telecom Pipeline y a sus integraciones con plataformas de terceros (como TikTok) serán notificadas con al menos 15 días de antelación a través del correo electrónico registrado o mediante aviso en el sitio web.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos o con la Aplicación CT Telecom Pipeline: