Telefonía empresarial e IA · Soporte en España
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CENTRALITA VIRTUAL + AGENTE DE VOZ IA

Centralita virtual con IA que atiende cada llamada.

Tu negocio contesta al primer tono, incluso fuera de horario o cuando todas las líneas están ocupadas. La IA informa, agenda, cualifica y transfiere al equipo adecuado con el contexto de la conversación.

Probar la IA ahora →Demo gratuita · llamada en 10 segundos
✓ Sin infraestructura física ✓ Activo en 48 horas ✓ Conforme al RGPD ✓ Operador registrado en España

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Introduce tu teléfono y te llamamos en 10 segundos

Se integra con las herramientas que ya utilizas

WhatsApp BusinessWhatsApp Business Google CalendarGoogle Calendar Microsoft OutlookMicrosoft Outlook SalesforceSalesforce HubSpotHubSpot Zoho CRMZoho CRM AsteriskCentralitas SIP
24/7
Disponibilidad total
10s
Tiempo de respuesta
97%
Satisfacción cliente
-95%
Coste vs humano
Tu equipo + IA

La IA resuelve lo repetitivo. Tu equipo entra cuando realmente aporta valor.

El agente absorbe hasta el 80% de las llamadas repetitivas. Si la conversación necesita una persona, activa el protocolo de escalado: localiza al responsable, transfiere la llamada y le entrega antes un resumen con el nombre, el motivo y lo hablado. El cliente no tiene que repetir nada.

1La IA escuchaIdentifica quién llama y qué necesita.
→
2Resuelve o escalaContesta lo habitual y detecta cuándo debe intervenir una persona.
→
3Tu equipo recibe contextoEl responsable descuelga sabiendo nombre, teléfono, motivo y resumen.
↙Atención continua

Atención Inbound 24/7

Atiende noches, festivos y picos de llamadas sin colas ni tonos de ocupado.

Resultado: ningún cliente se queda sin respuesta.
✓Agenda automática

Recordatorio y confirmación de citas

Llama para confirmar, reprogramar o cancelar y actualiza la agenda.

Puede reducir el no-show hasta un 60%.
?Soporte inmediato

Soporte de Nivel 1

Resuelve dudas habituales, abre incidencias y escala solo lo que necesita un técnico.

Resultado: menos interrupciones para tu equipo.
↑Ventas

Cualificación de llamadas comerciales

Pregunta lo necesario, detecta oportunidades reales y deriva el lead al comercial disponible.

Resultado: los contactos calientes se atienden al instante.
SIP
Compatible con tu operadora y tu centralita actual.

Conexión nativa por SIP o API con cualquier centralita: Asterisk, 3CX, FreePBX o tu centralita actual, sin necesidad de cambiar de operador.

Comprobar compatibilidad →
Ventaja exclusiva CT Telecom

Somos operadores de telecomunicaciones,
no solo software

A diferencia de otros proveedores de IA, nosotros controlamos la infraestructura telefónica. Esto significa tres cosas que tus clientes notarán desde el primer día:

Caller ID transparente

Cuando el agente IA transfiere una llamada a tu móvil, ves el número real del cliente. Sabes quién te llama antes de descolgar.

Conservas tu número de siempre

Portamos tu número actual a nuestra red. Tus clientes siguen llamando al mismo número. Sin cambios, sin confusiones.

Briefing de voz al transferir

Tu comercial escucha: “Llamada de Ana García, número 612… Motivo: quiere una propuesta”. Como una recepcionista real.

La mayoría de proveedores de agentes IA te obligan a usar un número nuevo, no muestran el Caller ID y hacen transferencias ciegas sin contexto.

El problema

Problemas que resuelve tu agente IA

Las PYMEs pierden clientes cada día por no poder atender el teléfono. Tu agente IA lo soluciona.

Llamadas perdidas = clientes perdidos

Una PYME pierde una media de 12 leads al mes por no poder atender el teléfono. A 25€ por lead, son 300€/mes que se evaporan.

Fuera de horario, cerrado

El 42% de las llamadas llegan fuera de horario comercial. Tu agente IA atiende noches, fines de semana y festivos sin coste extra.

Contratar recepcionista es caro

Salario + SS + formación + vacaciones = 1.800€/mes mínimo. Tu agente IA cuesta 89€/mes y no pide vacaciones.

Comparativa

Agente IA vs Recepcionista tradicional

Los números hablan por sí solos.

RecepcionistaAgente IA
Coste mensual1.800 €89 €
Horario8h/día, L-V24/7/365
Idiomas1-2Ilimitados
Llamadas simultáneas1Hasta 20
Tiempo de esperaVariable0 segundos
Bajas / vacacionesSíNunca
FormaciónSemanasInstantánea
Métricas en tiempo realNoSí
Caller ID en transfersSíSí (número real)
Briefing de vozNo (manual)Sí (nombre, tel. y motivo)
Conservar tu númeroSíSí (portabilidad incluida)
Testimonios

Lo que dicen nuestros clientes

Empresas reales que ya han transformado su atención telefónica.

★★★★★
“Desde que activamos el agente IA, no hemos perdido ni una sola llamada fuera de horario. Nuestros pacientes están encantados con la atención 24h.”
DR
Dr. Raúl Méndez Clínica Dental Méndez — Barcelona
★★★★★
“Lo que más nos sorprendió es el briefing de voz antes de transferir. Sabemos quién llama y por qué antes de descolgar. Increíble.”
MG
Marta García Inmobiliaria Costa — Sitges
★★★★★
“Pasamos de perder 15 llamadas al mes a cero. Y el ahorro respecto a una recepcionista es brutal. La recomiendo a cualquier PYME.”
JL
Jordi López Taller Mecánico AutoPro — Vilanova
Planes

Planes y precios transparentes

Sin permanencia. Cancela cuando quieras. Alta = 1 mensualidad.

PBX Add-on
35€ /mes
29€/mes con Fibra CT · 2 canales · 200 minutos incluidos
¿Para quién es? Para pequeñas empresas que ya tienen centralita y pierden clientes cuando están ocupadas.¿Qué incluye exactamente? 200 minutos de conversación con IA al mes, guion personalizado para tu negocio, conexión con tu línea actual y avisos por email o WhatsApp.¿Y si gastas los 200 minutos? El servicio sigue funcionando. Cada minuto adicional cuesta 0,18 €.Condiciones claras Sin permanencia. El alta normal equivale a una mensualidad; con Fibra CT no tiene coste.
  • Centralita virtual en la nube
  • 2 canales simultáneos
  • 200 minutos IA incluidos
  • 1 puesto base incluido
  • Conexión con tu fibra
  • Alta sin coste con Fibra CT
Probar gratis

Con Fibra CT: 29€/mes · Exceso: 0,18€/min

Autónomo / Móvil
45€ /mes
1 DDI + 1 extensión ilimitada en app móvil · 2 canales · 200 minutos
¿Para quién es? Para autónomos y pequeños negocios que trabajan desde el móvil y no pueden contestar siempre.¿Qué incluye exactamente? 200 minutos de conversación con IA al mes, guion personalizado, un número local propio, una extensión ilimitada en la app y avisos por email o WhatsApp.¿Y si gastas los 200 minutos? No se corta ninguna llamada. Cada minuto adicional cuesta 0,18 €.Condiciones claras Sin permanencia. El alta equivale a una mensualidad.
  • 1 DDI propio
  • Extensión ilimitada en app móvil
  • 2 canales simultáneos
  • 200 minutos IA incluidos
  • Tenancy Cloud PBX
  • Puesto adicional: 14,90€ o 5,90€/mes
Probar gratis

Exceso: 0,18€/min · Puestos extra: +14,90€ / +5,90€

Enterprise Flex
149€ /mes
Hasta 20 canales · consumo continuo a 0,14€/min
¿Para quién es? Para empresas con mucho volumen, campañas, varios departamentos o necesidades a medida.¿Qué incluye exactamente? Hasta 20 llamadas simultáneas, 20 puestos base, guion y agentes personalizados, conexión SIP o API, integración CRM y avisos por email o WhatsApp.¿Cómo se cobran los minutos? No hay una bolsa cerrada: pagas 0,14 € por cada minuto utilizado y el servicio no se corta.Condiciones claras Sin permanencia. Cuota base de 149 €/mes más el consumo real.
  • Hasta 20 canales simultáneos
  • 20 puestos base incluidos
  • Facturación por consumo: 0,14€/min
  • Multi-idioma y agentes a medida
  • API e integraciones CRM
  • Soporte dedicado
Probar gratis

149€/mes base + 0,14€/min de consumo

Nota sobre los puestos de trabajo. Los puestos operan en Softphone (aplicación en su ordenador o móvil): no necesita comprar teléfono. Si prefiere terminales de sobremesa, los tenemos en alquiler opcional desde 3,50€/mes o en compra.
Servicios adicionales

Desarrollo a medida

Amplía las capacidades de tu agente IA con integraciones personalizadas.
Ingeniero especializado: 69€/hora

ServicioRequisitos del clienteTiempo est.
Transferencia inteligente con briefing de vozDiferenciador
El destinatario escucha en voz natural: nombre del cliente, teléfono y motivo
Centralita Asterisk o compatible
Troncal SIP propia
2-3h
Agenda de citas con Google Calendar
El agente agenda, modifica y cancela citas directamente
Cuenta Google Workspace o Gmail 3-4h
Integración con CRM del cliente
Sincroniza llamadas, crea contactos y actualiza registros
Acceso API del CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, etc.) 4-6h
Panel de métricas web
Portal privado con histórico, consumo, grabaciones y facturas
Sin requisitos (lo alojamos nosotros) 3-4h
Reporting automático por email
Informes diarios/semanales con métricas y alertas
Email del destinatario 2-3h
Alertas de consumo
Notificaciones al 50%, 80% y 100% de minutos
Email o móvil para notificaciones 1-2h
Sincronización Google Workspace
Cuentas Gmail con calendario, contactos y drive sincronizados
Dominio propio (o facilitamos uno) 1-2h

¿Necesitas algo que no está en la lista? Consúltanos sin compromiso.

Área de Clientes

¿Ya eres cliente o quieres contratar?
Accede a tu portal privado

Gestiona tu agente IA, consulta el consumo de minutos, escucha grabaciones y configura todo desde un único panel. Crear una cuenta es gratis y sin compromiso.

  • Panel de control en tiempo realConsulta minutos consumidos, llamadas, duración media y estado de tu plan.
  • Grabaciones y transcripcionesHistorial completo con grabaciones, transcripción y resumen de cada conversación.
  • Configuración de tu agentePersonaliza nombre, voz, idioma y respuestas sin conocimientos técnicos.
  • Facturas y contrataciónDescarga facturas, gestiona tu plan y añade servicios directamente desde el portal.
Acceder al portal Regístrate gratis →

¿Cómo empezar? Es muy sencillo:

  1. 1
    Solicita tu demo — Rellena el formulario y te llamamos en 10 segundos.
  2. 2
    Elige tu plan — Presupuesto sin compromiso. Desde 29€/mes.
  3. 3
    Crea tu cuenta — Acceso por email a tu portal privado.
  4. 4
    En 24-48h en marcha — Configuramos y activamos tu agente.
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Si ya tienes cuenta, accede con tu email y contraseña

Sectores

Sectores que ya confían en nosotros

Adaptamos el agente IA a la terminología y flujos de cada sector.

Clínicas

Citas, urgencias y consultas automatizadas 24/7

Despachos

Imagen profesional y atención fuera de horario

Talleres / SAT

Atiende mientras trabajas, sin perder clientes

Hoteles

Reservas multiidioma las 24 horas

Inmobiliarias

Cualifica leads de alto valor al instante

Servicios

Deriva a técnicos y gestiona incidencias

Comercio

Pedidos, disponibilidad y atención personalizada

Todos los sectores

Caller ID real y conservas tu número. Somos operadores.

Demo en vídeo

Descubre cómo funciona en 5 minutos

Mira cómo nuestro agente IA atiende llamadas, transfiere y gestiona consultas de forma autónoma.

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FAQ

Preguntas frecuentes

Las dudas más habituales de nuestros clientes.

¿Suena natural la voz?
Sí. Utilizamos la última generación de IA conversacional. Le invitamos a probarlo con la demo gratuita: le llamamos en 10 segundos.
¿Puedo transferir llamadas a mi móvil?
Por supuesto. Vivi transfiere las llamadas urgentes al instante hacia cualquier puesto o extensión de la empresa, ya sea a través de nuestra aplicación Softphone corporativa (móvil, tablet o PC) o directamente a teléfonos fijos de sobremesa.
¿Se integra con mi centralita actual?
Sí. Si ya dispones de centralita física o virtual con otro proveedor y no quieres cambiarla, nuestro plan PBX Add-on se conecta mediante reglas de desvío inteligente hacia el Agente IA. Vivi atiende las llamadas entrantes, resuelve dudas y las deriva a los números o grupos departamentales de tu centralita (ventas, soporte, administración). Nuestro equipo técnico se encarga de ayudarte a configurar y adaptar los desvíos en tu sistema para dejarlo operativo.
¿Hay permanencia o coste de alta?
Sin permanencia, cancele cuando quiera. El alta es una única cuota equivalente a una mensualidad del plan, que incluye la configuración completa del agente y la puesta en marcha.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
A diferencia de quienes venden solo un bot suelto, nuestros planes Autónomo y Empresa 24/7 incluyen el servicio completo de Centralita Virtual en la nube: número geográfico de cabecera, reglas horarias, buzones y puestos con llamadas ilimitadas para que emitas y recibas llamadas identificando tu número de empresa.
¿Qué pasa si se superan los minutos incluidos?
El servicio nunca se interrumpe. Los minutos adicionales que excedan la bolsa contratada se tarifican de forma transparente a 0,18 € por minuto consumido.
¿Se ve el número del cliente en la transferencia?
Sí. A diferencia de otros proveedores, somos operadores de telecomunicaciones. Cuando el agente transfiere una llamada, usted ve el número real del cliente, no uno anónimo.
¿Tengo que cambiar mi número de teléfono?
No. Puedes conservar tus números actuales mediante portabilidad gratuita o programar un desvío hacia nuestro sistema. Además, al ser operador oficial de telecomunicaciones, podemos asignarte numeración geográfica nueva de cualquier provincia de España o líneas internacionales.
Escríbenos por WhatsApp

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